Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tisyl.online (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por tisyl.online, con domicilio en Calle de Aragón, 215, 4º B, 08011 Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 932 64 87 19 (en adelante, “tisyl.online” o el “Prestador”).
El acceso o utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre el Usuario y tisyl.online para el uso del Sitio Web y la prestación de los servicios relacionados con la actividad de DebatePlato, incluyendo, en su caso, el acceso a funcionalidades digitales, contenidos, herramientas de interacción, gestión de solicitudes, suscripciones, reservas, contratación online y cualesquiera otros servicios que puedan ofrecerse a través del Sitio Web.
El Usuario declara:
- Que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
- Que es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para contratar, o bien que actúa debidamente representado por quien ostente dicha capacidad.
- Que utilizará el Sitio Web y los servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos y Condiciones.
En caso de contratación electrónica, el Usuario acepta expresamente que la confirmación de la contratación, el clic de aceptación o cualquier mecanismo análogo habilitado por tisyl.online constituirá prueba suficiente de su consentimiento.
2. Alcance de los servicios
tisyl.online ofrece servicios relacionados con DebatePlato, entendidos como una propuesta de servicios y/o funcionalidades digitales orientadas a la gestión, participación, organización, coordinación o prestación de actividades vinculadas al contenido, interacción o dinamización que el Prestador determine en cada momento a través del Sitio Web.
El alcance exacto de cada servicio podrá variar en función de la oferta publicada, la modalidad contratada y las condiciones particulares que, en su caso, se indiquen antes de la contratación. Salvo pacto expreso en contrario:
- La información publicada en el Sitio Web tiene carácter orientativo y no vinculante mientras no exista aceptación expresa del pedido o contratación.
- tisyl.online podrá actualizar, modificar, suspender o retirar funcionalidades, siempre dentro de los límites legales aplicables.
- Algunos servicios podrán requerir registro, creación de cuenta, verificación de identidad o aceptación de condiciones adicionales.
El Prestador podrá ofrecer contenido informativo, herramientas interactivas, atención al usuario, acceso a eventos, reservas, asesoramiento o cualquier otra prestación relacionada con su actividad, sin que ello implique obligación de disponibilidad ininterrumpida salvo garantía expresa.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito del Sitio Web y de los servicios. En particular, se obliga a:
- No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o contrarios a la buena fe.
- No introducir ni difundir virus, malware, código dañino o cualquier elemento susceptible de alterar el funcionamiento del Sitio Web o de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, datos, servidores o redes relacionados con tisyl.online.
- No suplantar la identidad de terceros ni proporcionar información falsa, inexacta o desactualizada.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, intimidad, honor, imagen, protección de datos o cualquier otro derecho de tisyl.online o de terceros.
- No realizar conductas que puedan impedir, dañar o deteriorar el uso normal del Sitio Web por otros usuarios.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, en su caso, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado deberá ser comunicado inmediatamente a tisyl.online a través de [email protected].
Cuando el Usuario facilite datos personales, se compromete a que sean veraces, exactos, completos y actualizados. El Usuario responderá de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.
4. Condiciones de pago y contratación
Los precios, tarifas, suscripciones o importes aplicables a los servicios se mostrarán en el Sitio Web o en la propuesta comercial correspondiente, e incluirán, en su caso, los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Salvo que se indique otra cosa, el pago deberá realizarse mediante los medios habilitados por tisyl.online en el momento de la contratación. El Usuario autoriza el cargo de los importes correspondientes cuando proceda según el método de pago seleccionado.
En caso de pagos recurrentes, suscripciones o renovaciones automáticas, el Usuario será informado de forma clara antes de la contratación acerca de:
- La periodicidad de facturación.
- El importe total o, en su defecto, el criterio de cálculo.
- La duración del compromiso, si existe.
- El procedimiento de cancelación.
El impago, la devolución de cargos o la existencia de incidencias con el medio de pago podrá suponer la suspensión temporal o definitiva del servicio, sin perjuicio de las acciones legales o de cobro que correspondan.
En los casos en que resulte legalmente exigible, tisyl.online emitirá la factura correspondiente con los datos facilitados por el Usuario.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de servicios dependerá de la naturaleza de la prestación contratada y de las condiciones particulares informadas en el momento de la compra o suscripción.
Con carácter general:
- El Usuario podrá cancelar servicios recurrentes siguiendo el procedimiento habilitado en el Sitio Web o solicitándolo por escrito a [email protected].
- La cancelación surtirá efecto desde el siguiente ciclo de facturación, salvo indicación expresa distinta.
- No procederá reembolso por períodos ya iniciados o consumidos, salvo obligación legal, error imputable al Prestador o pacto específico en contrario.
Si el servicio incluye acceso inmediato a contenidos digitales, funcionalidades personalizadas, reservas, eventos o prestaciones ejecutadas antes de finalizar el plazo de desistimiento, el Usuario reconoce que dicho derecho podrá quedar excluido o limitado en los términos permitidos por la normativa aplicable, siempre que haya prestado su consentimiento expreso y haya sido informado adecuadamente antes de la ejecución.
Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el Usuario, salvo que se acuerde otro distinto y no suponga coste adicional para el Usuario.
6. Limitación de responsabilidad
tisyl.online prestará los servicios con la diligencia exigible conforme a la normativa aplicable, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia total de errores técnicos, interrupciones, demoras o incidencias derivadas de causas ajenas a su control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley, tisyl.online no será responsable de:
- Daños derivados de un uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario.
- Interrupciones, fallos o indisponibilidades de redes, sistemas, proveedores terceros o servicios de terceros.
- Pérdida de datos, lucro cesante, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
- Contenidos, acciones, omisiones o conductas de usuarios o terceros ajenos al Prestador.
- Decisiones adoptadas por el Usuario basadas exclusivamente en la información publicada en el Sitio Web sin verificación adicional cuando esta resulte razonablemente necesaria.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará la responsabilidad de tisyl.online cuando dicha exclusión o limitación sea contraria a la normativa imperativa aplicable, especialmente en supuestos de dolo, negligencia grave, o por derechos irrenunciables del consumidor o usuario cuando proceda.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, iconos, software, estructura, bases de datos, códigos fuente, vídeos, audios, materiales gráficos y demás elementos, son titularidad de tisyl.online o de terceros que han autorizado su uso.
El acceso al Sitio Web no implica cesión, licencia ni renuncia alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo autorización expresa y por escrito del titular correspondiente.
Queda prohibido, sin autorización previa y expresa:
- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar los contenidos del Sitio Web.
- Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el software, salvo en los casos permitidos por la ley.
- Suprimir o alterar avisos de copyright, marcas o cualquier otra referencia a la titularidad.
Si el Usuario remite contenidos al Prestador, declara que ostenta los derechos necesarios sobre los mismos y concede a tisyl.online, en su caso y en la medida necesaria para la prestación del servicio, una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y limitada al ámbito de ejecución del servicio contratado.
8. Protección de datos y privacidad
tisyl.online tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La información relativa al tratamiento de datos personales, incluyendo finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados, se detallará en la correspondiente Política de Privacidad y, cuando proceda, en la Política de Cookies del Sitio Web.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualquier otro reconocido por la normativa, dirigiendo su solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, acreditando debidamente su identidad.
Cuando el servicio implique el tratamiento de datos de terceros por parte del Usuario, este garantiza que cuenta con legitimación suficiente para comunicarlos a tisyl.online y que ha informado, cuando sea necesario, a los interesados conforme a la normativa aplicable.
9. Fuerza mayor
tisyl.online no será responsable por el incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos adversos.
- Actos de autoridad, restricciones legales, conflictos laborales, huelgas o cierres patronales.
- Fallos generalizados de telecomunicaciones, energía, infraestructura o servicios de terceros esenciales.
- Guerras, disturbios, pandemias, ciberataques masivos o acontecimientos imprevisibles e inevitables.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de las medidas razonables de mitigación que cada parte deba adoptar.
10. Modificaciones de los términos
tisyl.online se reserva el derecho de modificar, actualizar o completar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por motivos legales, técnicos, organizativos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web o desde la fecha indicada en el texto actualizado. Cuando la normativa lo exija o la modificación afecte de forma relevante a derechos u obligaciones del Usuario, tisyl.online informará de ello por medios razonables.
El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los Términos y Condiciones revisados. Si el Usuario no estuviera de acuerdo, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y, en su caso, cancelar la contratación vigente conforme al procedimiento habilitado.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En todo lo no previsto expresamente, será de aplicación la normativa española vigente y, cuando proceda, la normativa de la Unión Europea.
Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona (España) para la resolución de cualquier conflicto derivado del acceso, uso o contratación de los servicios prestados por tisyl.online.
Si el Usuario tiene la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar con tisyl.online a través de los siguientes medios:
- Razón social / Prestador: tisyl.online
- Domicilio: Calle de Aragón, 215, 4º B, 08011 Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 932 64 87 19
- Sitio Web: tisyl.online
El Usuario podrá dirigir sus comunicaciones en relación con atención al cliente, soporte técnico, cancelaciones, incidencias de pago, privacidad o ejercicio de derechos a los medios indicados.
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad no afectará al resto de estipulaciones, que conservarán plena vigencia y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, la cláusula afectada se interpretará o integrará de la forma más próxima posible a la intención original de las partes y a la finalidad económica y jurídica perseguida, respetando la normativa aplicable.
El hecho de que tisyl.online no exija en un momento dado el cumplimiento de alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia a su derecho a exigir su cumplimiento en el futuro.
Al continuar utilizando el Sitio Web o contratar servicios de tisyl.online, el Usuario declara que ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones y que acepta quedar vinculado por ellos.